札幌中央店からのお知らせ

2016年8月28日 08:53

  • 充電ができない!iPhone5バッテリー交換でご来店
  • おはようございます。


    iPhone修理のQuick札幌中央店です。


    昨日は「iPhone5の充電ができない」とのことでお客様がご来店されました。


    あらかじめお問い合わせをいただいており、その際にお話を伺うとドックコネクタと呼んでいる本体の充電ケーブルを挿す部分の損傷だと思ったのでその旨をご案内させていただきました。


    しかしご来店され受付を済ませた後でお店のケーブルを挿してみると充電反応はあります。


    これはもしかしてお客様が普段使用されている充電ケーブルに問題があるのでは......?とも思ったのですが、10分、15分が経過しても本体が起動することはありませんでした。


    次にバッテリーを外して、このバッテリーに正常に電気が流れるのかどうか調べていきます。


    すると、バッテリーに対し電気が正常に流れないことが原因で充電ができないことが判明!


    この場合はドックコネクタではなくバッテリー自体に問題があるので、バッテリーの交換修理となります!


    バッテリーを新品のものに交換いたしまして、その上で正常に充電ができるか確認したところ問題なし!


    当初のご案内とは異なりましたが、無事にお客様のiPhoneが使えるようになりました。


    「充電ができない」といった症状でも原因として考えられる箇所は複数ございます。


    ご案内した内容と修理の項目が変わる場合はきちんとお客様の了承を得た上で作業をさせて頂いておりますのでご安心ください!


    iPhoneの故障、不具合でお困りであれば是非当店にお任せを!


    まずはお気軽にお問合せ下さいませ。


    皆さまのご来店、スタッフ一同こころよりお待ちしております。m(_ _)m


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