埼玉 新越谷店からのお知らせ

2017年5月 8日 13:11

  • iPhoneが熱を持っている...原因はアプリやシステムの暴走!?
  • こんにちは!

    iPhone Quickです\(^o^)/

     

    GWの間、たくさんのお客様がご来店してくださいました!

    ありがとうございますっ

     

    そんな中、気になる症状のお客様(K様)がいたので、

    症状や対処法をBLOGの記事にしたいと思います

     

    K様は『iPhoneが熱をもって熱い』との事でご来店されました

     

    触ってみると確かに熱い...

    しかも感覚的にバッテリー側ではなく、基盤側が熱いのです

     

    iPhoneは、5series以降右側に基盤があります

    image3

     

    K様のiPhoneも右側を中心に熱を持っている状態でした

     

     

    なぜiPhoneが熱くなるのか?

    その理由からご説明したいと思います!

     

    ◆iPhoneが熱くなる理由

    アプリやシステムがなんらかの原因でループ処理に陥った場合などに発生します

    暴走はCPUのフル稼働を伴うため、発熱に放熱が追いつかずiPhoneが熱くなるのです

    ※Apple社が発表しているiPhoneの利用可能温度は0~35度だそうです

     

    熱くなってしまった場合どの様な対処が効果的かと言うと...

     

    ① 一度機内モードにしてみる

    iPhoneが1番パワーを使うのは「通信」です

    一度機内モードにして、熱が冷めるのを待ってから通信をオンにしてみましょう

     

    強制終了してみる

    機内モードを試しても熱い様でしたら、強制終了をしてみましょう

    なんらかの処理が暴走してiPhoneを熱くしている可能性があるので、

    強制終了すればそれ等を止められる事が出来ます

     

    ③ Appのバックグラウンド更新を止める

    バックグラウンドで動いているアプリが悪さをしている場合があります

    そんな時は【設定】【 一般】 【 Appのバックグラウンド更新】で比較的使っていないアプリをオフにしましょう

     

    ④ 設定のリセット

    【設定】【一般】【リセット】【すべての設定をリセット】をタップします

     

    その際、初期状態となる設定の一例

    ・Wi-Fiの設定
    ・アラーム設定
    ・通話音量
    ・画面の明るさ調節
    ・壁紙
    ・着信音
    ・自動ロック時間
    ・パスコードロック
    ・アクセシビリティ

     

    それでも直らなければ・・・

     

    ⑤ iPhoneの初期化

    iTunesでバックアップをとり、一度初期化してみましょう

    初期化したらiTunesのバックアップデータを復元すればデータは元通りです

     

    ⑥ アプリの削除

    上記までの事を試しても、まだ発熱するようでしたら一度登録したアプリを削除してみましょう

    入れているアプリに問題がある場合が考えられます

    ※アプリを削除するとアプリ内のデータも削除されるので要注意!!

     

    K様の場合は、iPhoneの初期化で症状改善されたそうです(^ω^)

     

    普段と何か違う・違和感などを感じた場合は

    iPhoneの何かが暴走している可能性があります

     

    そのまま放置せずに、ちゃんとした対応をしていきましょう!

     

     


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