12/2から再起動ループ発生中

2017 / 12 / 02

12/2に日付が変わったあとから、

再起動ループになっている方が多発しているようです。

原因はApppleでも調査中だそうですが、
特定アプリ(複数の可能性大)とiOSとの相性のようです。

パスコード入力後、ホーム画面が出るものの、
すぐに操作不可能な状態になってしまうため、
下記の応急処置を試してみてください。


1.設定→一般→日付と時刻→自動設定をOFFにする
2.日付を手動で12/1より前に設定する
3.ここで再起動が止まったら、設定→通知を開く
4.通知がONになっているアプリすべてをOFFに変更する
5.日付の自動設定をONに戻す


今のところ上記応急処置で、お問い合わせいただいた方すべて一時解決しています。
少なくとも、当店で使用している検証機ではこの症状が出ていないため、
標準アプリのメールやメッセージ、電話、またはLINEあたりは問題ないと思われます。

一つづつ通知をONに戻して症状が再発しないか確認することで
原因アプリの特定は出来そうではないかと思われます。

スマホ修理のクイック春日井高蔵寺店 ━━━━━━━━

住所
愛知県春日井市気噴町北1-199-2
アクセス
JR中央線高蔵寺駅より徒歩15分
国道155号線気噴町北交差点南方面へすぐ
営業時間
火曜・水曜定休 / 10:00~22:00
電話番号
0568-41-8708