こんにちは！
iPhone修理のクイック中野店です(=ﾟωﾟ)ﾉ
本日はよくいただくご質問にお答えします。
質問【iPhoneの画面割れ修理をするとデータ消えますか？】
☆回答 当店での画面修理でデータは消えません！
データは、本体のマザーボードに領域が存在します。
当店で行う、画面修理やバッテリーの交換・その他部品の修理では
その対象となる部品のみを交換修理しています。
データ領域のあるマザーボードに対しては作業は行いません。
ここで矛盾が生まれると思います！
ではなぜ、修理申込みの際に
データの変化、消失については一切保証できません。
といった免責事項や注意事項に必ず同意しなければいけないのか？
その理由は・・・
① 電源の入れ直し・再起動だけで、リカバリーモード(初期化用画面)に入るぐらいのシステムのエラーが起きているケースがあるため。
→システムの不具合に関しては、修理前に判断が困難です。困難というより基本的に判断はできません。
そのため、修理作業中や修理後に症状が発覚します。
② マザーボードに損傷があるが、ギリギリで起動しているケースがあるため。
→強い衝撃を与えてしまっている場合や、水没したがなんとか起動できている状態の場合には
修理不可の場合や、修理作業を行うことで起動不可に陥る場合があります。
③ 修理をさせていただく際に、お客様のiPhoneのデータにどの様なデータがあるか把握出来ないため
→データ保存方法の特性上、非常に考えにくい内容にはなりますが、
データの一部に変化やデータの一部が消えたとご指摘されても、お客様のデータを把握していませんし、一切見ておりませんので
結果水掛け論になってしまいます。
以上の３点から必ずお客様の同意を必ずいただいております。
結論、お客様のiPhoneに普通では考えられないことが起きていない限り、
データが消えることはありません(^^)！
お困りの際は、お気軽に当店へご連絡・ご来店ください。
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