皆さんこんにちは
クイック川口店です
こないだあった通信障害ですが、
KDDIは2022年7月29日、同年7月2日に起こした通信障害に関し、
利用者に一律200円(税抜)の「お詫び返金」を支払うと発表しました。
お詫び返金200円の対象となるのは、
通信障害期間中にスマートフォン、
携帯電話およびホームプラス電話を契約していた全利用者、3,589万人です。
なお同社は、通信障害期間中、
24時間以上連続してすべての通信サービスを利用できなかった利用者271万人に対しては、
契約の料金プランの基本使用料などの2日分相当額を返金するとしています。
KDDIは返金について、
KDDIホームページで本日7月29日に発表、7月30日には新聞各紙で案内し、
8月中順以降に対象利用者を確定した後、順次SMSで案内を開始し、
9月以上に返金を行うとしています(請求額から返金額を減算)
ということで
クイック川口店は本日も営業しております!
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