KDDI、3,589万人に200円のお詫び返金

2022 / 07 / 30

皆さんこんにちは

クイック川口店です

こないだあった通信障害ですが、

KDDIは2022年7月29日、同年7月2日に起こした通信障害に関し、

利用者に一律200円(税抜)の「お詫び返金」を支払うと発表しました。

お詫び返金200円の対象となるのは、

通信障害期間中にスマートフォン、

携帯電話およびホームプラス電話を契約していた全利用者、3,589万人です。

なお同社は、通信障害期間中、

24時間以上連続してすべての通信サービスを利用できなかった利用者271万人に対しては、

契約の料金プランの基本使用料などの2日分相当額を返金するとしています。

KDDIは返金について、

KDDIホームページで本日7月29日に発表、7月30日には新聞各紙で案内し、

8月中順以降に対象利用者を確定した後、順次SMSで案内を開始し、

9月以上に返金を行うとしています(請求額から返金額を減算)

ということで

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