ゴーストタッチやタッチ暴走はお気をつけください

2021 / 03 / 14

ゴーストタッチやタッチ暴走はお気をつけください

ゴーストタッチやタッチ暴走はお気をつけください

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TEL:090-6152-0475

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小田急線『経堂駅』 徒歩5分 路線

営業時間

年中無休 / 11:00~19:00

電話番号090-6152-0475

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クイック経堂店です。

 

本日は祖師ヶ谷大蔵からご来店のお客様。
走行中のバイクからiPhoneを落としてしまい液晶がおかしくなり、タッチも効かない症状。

そして画面には「iPhoneは使用できません」の一言。

あー。。。なるほどですね。

触ってないのに画面が動いたりしてなかったですか?と聞いてみると

画面が勝手に動いて電源も切れなかったです。と・・・

 

やはりでしたか。

その症状ですが液晶にもダメージが入ると稀に出る「タッチ暴走」や「ゴーストタッチ」と呼ばれるものです。

触っていないのに画面が動いたり押してないパスコードが入力されたりと非常に厄介です。

今回はそんなゴーストタッチの影響でパスコードが勝手に押されてしまい使用不可になってしまった状態。

 

iPhoneのセキュリティ上、盗難などで第三者に使用されないための機能として、

パスコードを11回間違えるとiPhoneは完全にロックされます。

こればかりは修理店でもアップルでもどうにもできません。

引き続き端末を使用するには初期化しかないのです。

もちろん初期化なのでデータは全て消えます。

Oh…

 

幸いにも今回のお客様はiCloudに1週間前のバックアップデータがあったため復元する事ができました。

ですがバックアップを取っていないと…

 

まぁ、そのなんですか。いわゆる、ねぇ。

地獄というやつですよ。

 

 

じゃあ初期化して使えばいいんだろ、こんちきしょー。

となってもこれまた盗難などへの対策として初期化後に今までの使用者との紐付けを確認するため、

Apple IDとパスワードの入力が必要になります。

 

大体の方は覚えているんですが、最近だとすべて顔認証や指紋認証で済ませる方が多いので

ど忘れしてしまい思い出せない方も少なくありません。

さらにIDやパスワード類をメモアプリに保存している方も多いのですが、

今回の初期化に関してはそれも消えるので見ることが出来ません。

 

なのでやはり覚えられていない場合はご自宅にメモを保存してください。

今回のお客様もなんとか思い出して数回目のチャレンジでようやく認証されました。

こっちもハラハラでしたよ。

 

修理としましては液晶交換後に初期化をしてバックアップから復元。

トータル1時間30分くらいで終わりました。

しかし本当にバックアップがあって良かったです。

 

液晶の動作に不具合を感じたらスリープ状態のままお持込ください。

もし電源を切れるなら切ってしまったほうが更に安心です。

タッチ暴走にお気をつけを!

 

ご来店お待ちしております。

ゴーストタッチやタッチ暴走はお気をつけください

 

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★iPhoneでお困りのお客様★

店舗名 iPhone修理クイック経堂店
所在地 GoogleMapはコチラ〒156-0052 東京都世田谷区経堂5丁目29−1(マップアプリで開く方はコチラ)
最寄駅 小田急線経堂駅から徒歩5分
電話番号 090-6152-0475
営業時間 11:00〜20:00
定休日 水曜定休
HP https://iphonequick.com/shop/kyodo(詳しくは店舗サイトをご覧ください)

 

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〜主な修理内容〜

ガラスの修理、液晶の修理、タッチ不良の修理、フロントパネルの修理、バックライトの修理、

バックパネル修理、バッテリー交換修理、アウトカメラ修理、インカメラ修理、

マイク修理、音量ボタン修理、イヤースピーカー修理、スピーカー修理、

電源ボタン修理、マナーボタン修理、ドックコネクタの修理、ライトニングコネクタの修理、

データバックアップ、データ移行、本体クリーニング、水没修理、iosアップデート、etc・・・

 

〜修理 対応機種一覧〜

iPhone3GS , iPhone4 , iPhone4S , iPhone5 , iPhone5S , iPhone5C ,

iPhoneSE , iPhone6 , iPhone6S , iPhone6Plus , iPhone6SPlus ,

iPhone7, iPhone7Plus , iPhone8, iPhone8Plus , iPhoneX , iPhoneXS , iPhoneXSmax , iPhoneXR ,

iPhone11 , iPhone11Pro , iPhone11Promax , iPhone12 , iPhone12Pro , iPhone12Promax

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iPad4 ( A1458 , A1459 , A1460 ) , iPad5 ( A1822 , A1823 ) , iPad6 ( A1893 , A1954 ) ,

iPad7 ( A2197 , A2200 , A2198 ) , iPadmini ( A1432 , A1454 , A1455 ) ,

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iPadAir3 ( A2152 , A2123 , A2153 , A2154 ) , iPadpro12.9インチ ( A1584 , 1652 ) ,

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iPadPro3 12.9インチ ( A1876 , A2014 , A1895 , A1983 ) ,

iPadPro2 11インチ ( A2228 , A2068 , A2230 , A2231 ) ,

iPadPro4 12.9インチ ( A2229 , A2069 , A2232 , A2233 )

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【経堂】パソコンの修理専門店のクイック経堂店
Opposite the parking lot
駐車場向かいにあります

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口コミNo.1ガラスコーティングはクイック経堂店【世田谷区経堂】

iPhone修理のクイック経堂店 ━━━━━━━━

住所
東京都世田谷区経堂5-29-1 大吉珈琲店内
アクセス
小田急小田原線『経堂駅』南口 徒歩7分 東急世田谷線『宮の坂駅』徒歩11分
営業時間
年中無休 / 10:00~20:00
電話番号
090-6152-0475