こんにちは！
横浜駅南西口から徒歩４分のiPhone修理のクイック横浜西口店です！
本日は営業時間外の修理受付についてのお話です。
当店では現在時間外修理の受付が月に10件程度あります。
場合によっては電話に出られなかったり、スタッフの都合がつかずお断りしてしまうこともありますので、時間外修理の依頼・お問い合わせは実際にはもう少し多くなります。
今回はそんな故障したiPhoneの時間外修理のお客様のご紹介です。
修理機種 iPhone7
修理内容 パネル＋液晶交換（画面が真っ暗）
修理時間 約20〜30分
修理金額 パネル＋液晶交換14,800円(税込・作業費込)
時間外料金 4,000円 (※時間帯・修理機種・修理内容によって異なります)
【営業時間外修理の流れ】
23時頃に電話が鳴りました。
（お店の電話が繋がらない場合、スタッフの携帯電話に自動転送されます）
お店「お電話有難うございます。iPhone修理です。」
お客様『もしもし。修理をお願いしたいのですが。』
お店「はい。ご希望のお日にち、お時間はございますでしょうか。」
お客様『今携帯を落として携帯の画面がつかなくなってしまったんです。今からって修理してもらえますか？』
お店「現在お店から徒歩10分程度の距離におりますので、15分後以降でしたらお受付可能ですが、いかがでしょうか。」
お客様『お願いしたいです。』
お店「かしこまりました。それでは15分後にお店でお待ちしております。」
お客様『はい、わかりました。有難うございます。』
15分後…
インターホンを鳴らしてお客様はお店に到着
お店「どうぞ、中へお入りください。」
お客様『すみません。こんな夜分遅くに。』
お店「大丈夫です。近くにいたので良かったです。」
実はこのお客様は常連のお客様でした。
横浜駅周辺のキャバクラに努めるNちゃん。
何度か当店をご利用されていて、今回はお店の床に落としてしまったそう。
そしたら画面が真っ暗になってしまったそうです。
画面は真っ暗だけど、電話が来ていたりなどの携帯のバイブは鳴るので、電源はついてる様子。壊れてしまったのは液晶だけっぽい。とのこと。
Nちゃんはお店の店長さんに事情を説明し、店長さんの携帯を借りて当店に電話をしてくれたそう。
お客様と連絡を取るのに携帯が使えなくては仕事になりません。
なのでどうしても今すぐ直してほしい、ということでした。
世間話をしつつ20分程度で修理は完了。
iPhoneを起動させると沢山のメッセージや不在通知が来ます。
直ったiPhoneを見て、お客様は大変喜んでくださいました。
お客様「とても助かりました！いつも有難うございます！また壊れたらここに来ます！」と代金をお支払いしてお店を去って行きました。
困っている人たちを助けることができるこのお仕事はとてもやりがいのあるものです。
今や携帯電話はなくてはならない。仕事でも必要なものになっています。
仕事で携帯が使えないと、お客様と連絡が取れない、会社と連絡が取れない、携帯（ネット）を使った仕事ができない、調べ物ができない、メモの確認ができない、予定がわからない、GPSで道順を確認できない、乗り換え案内を見ないとどう行けば良いかわからない、目的地までたどり着くのが大変….などと様々な支障をきたします。
時間外修理しに来る方で多いのは、夜間帯は水商売系の方が多いです。
早朝に来るお客様は、美容師の方が多いです。
多少お値段は通常よりお高くなりますが、緊急の時は是非ご利用くださいませ！
また、必ずしもお受付ができるわけではございませんので、ご来店前に一度お電話にてご確認ください。
お店の電話が繋がらない場合、スタッフの携帯電話に転送されます。
場合によってはスタッフが遠くにいてお受付ができないこともございます。
また、修理パーツの在庫が欠品しておりすぐに修理できない場合もございます。
または電話に出られる状況ではなく、電話も繋がらないこともございます。
時間外修理に関しては、スタッフが大丈夫な状態であればお受付をさせていただくという形をとっておりますので、状況によってはお断りさせていただくこともございますので、予めご了承くださいませ。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ！
◆アクセス◆
相鉄線・JR ・東横線 横浜駅 南西口より徒歩４分
お問い合わせはこちらから♪
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電話：0120-883-919(11:00～20:00) ※時間外修理の可能
場所：神奈川県横浜市西区南幸2-9-9 アネックス横浜506号室
メールでお見積もり (24時間以内に返信)
https://www.facebook.com/Iphonesyuuriyokohama/
Blog
https://ameblo.jp/neighbor120/
LINEでお問い合わせ
@xqn4001r (iPhone修理のクイック横浜西口店)
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◆行き方
① 横浜駅 南西口 の改札を出て、ビブレやドン・キホーテ・ビックカメラの方面に歩きます。
②ビブレを過ぎたあたりで分かれ道にあたるので、左の道を進みます。
③途中左手にラウンドワンが見えます
④すき家が見えますが、さらに先に進みます
⑤しゃぶしゃぶの温野菜の看板が見えたら左に曲がります
⑥少し歩くと左手に星也城の看板がある建物が見えます
⑦その建物の左下から中に入る入り口があります
⑧建物内に入り先に進むとエレベーターがあります
⑨エレベーターに乗って5階の506号室へ
⑩50号室に着いたらインターフォンを押してください。
中から声がありましたらドアを開けてお入りください。
途中、迷ってしまいましたら、遠慮なくお電話ください！
スタッフが詳しくご案内いたします！
◆修理対象機種◆
iPhone3G, 3GS, 4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6Plus, 6S, 6SPlus, SE, 7, 7Plus, 8, 8Plus, X, XS, XS MAX, XR
iPod classic, iPod touch, iPad, iPad mini, iPad Air. iPad Pro
◆修理内容◆
ガラスの修理, 液晶の修理, タッチ不良の修理, フロントパネルの修理, バックライトの修理, バックパネル修理, バッテリー交換修理, アウトカメラ修理, インカメラ修理, マイク修理, 音量ボタン修理, イヤースピーカー修理, スピーカー修理, 電源ボタン修理, マナーボタンの修理, ドックコネクタの修理, ライトニングコネクタの修理, データバックアップ, データ移行, 本体クリーニング, 水没修理, その他修理
◆その他のサービス◆
データ移行, データ復旧, 初期化・復元, ガラスコーティング, アップデート
◆携帯アクセサリー販売◆
iPhoneケース, 充電ケーブル, 変換アダプタ, 保護フィルム(店頭でお貼りします), SIMカッター, SIMロック解除アダプタなど