iPhoneを再起動させるときや電源を入れるときに目にする、Apple会社のリンゴマークですが、
そのりんごマークが繰り返し画面に表示される現象を「リンゴループ」と呼びます。
リンゴループが起きてしまうと、本体の操作が難しくなるくらいかなり厄介な不具合です。
最悪の場合、リンゴループから抜け出せず、本体の操作はもちろん、データ復旧が困難になってしまいます。
そうなる前に、定期的にバックアップをとったり、不具合が起きないよう事前にリンゴループが起きる原因を知っておくことで対策になります！
「リンゴループ」は当店にてご対応可能です。
今現在リンゴループが起きてしまっている方は、慌てずに当店へお持ちください！
リンゴループの原因
リンゴループには様々な原因が考えられますが、主に以下の3つが挙げられます。
- ソフトウェアの不具合: iOSのアップデートエラーや、アプリの不具合などが原因で発生する可能性があります。
- ハードウェアの故障: バッテリーの劣化や、水濡れによる基板の故障などが原因で発生する可能性があります。
- 物理的な損傷: 落下や衝撃による破損などが原因で発生する可能性があります
自分でできる対処法
軽度なソフトウェアの不具合であれば、以下の方法で復旧できる可能性があります。
1. 強制再起動
機種によって操作方法が異なりますが、一般的には以下の手順で行います。
- iPhone 8/8 Plus以降:
- 音量調節ボタン（上側）を素早く押して離す
- 音量調節ボタン（下側）を素早く押して離す
- 側面ボタンを長押しする
- iPhone 7/7 Plus:
- 音量調節ボタン（下側）を長押しする
- 側面ボタンを長押しする
- iPhone 6s/6s Plus 以前:
- ホームボタンと側面ボタンを同時に長押しする
2. SIMカードを抜く
SIMカードが原因でリンゴループが発生している可能性もあります。一度SIMカードを抜いて、再度起動してみてください。
3. リカバリーモードで復元
上記の対処法で改善しない場合は、パソコンを使ってリカバリーモードで復元を試すことができます。
4. 初期化
それでも改善しない場合は、最後の手段として初期化することができます。ただし、初期化するとすべてのデータが消去されてしまいます。
上記の方法で復旧できない場合は、ハードウェアの問題の可能性があります。Apple Storeや正規サービスプロバイダ、または当店のような修理店で診断と修理を受ける必要があります。
当店での修理料金
リンゴループの修理は本体の状態により修理内容・料金が異なります。
iPhoneがリンゴループになる原因としては以下が挙げられます
①システム的不具合(iosアップデートエラー等)
修理予算: 8800円 作業時間２〜３時間
②ハードウェアの故障(バッテリーの劣化、センサー類の破損等)
修理予算:8800~16500円 作業時間２〜３時間
③基盤故障(水濡れ、本体自体の破損)
修理予算:33000円 作業時間５～７日
当店での修理の流れ
- ご来店か電話にて、当店にご相談ください。
- スタッフが症状を無料で診断いたします。
- 修理内容と料金をご説明いたします。
- ご了承いただければ、修理を開始いたします。
- 修理完了後、動作確認をしてからお返しいたします。
ご予約・お問い合わせ
下記の電話番号にて、ご予約・お問い合わせを受け付けております。
- スマホ修理クイック横浜店
- 電話番号：0120-883-919
- 営業時間：年中無休 / 11：00～20：00