“iPhoneのマイクが壊れた”
iPhone修理のクイック大和本店でございます。
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◇iPhoneのマイクが故障したときの対処法
iPhoneには『通話用マイク』と『広域用マイク』の2種類のマイクが3つ内臓されています。
広域用マイクは通話する人の声と周囲の音を分けて集音しており、ノイズをできる限り排除しているのです。
iPhoneのマイクが壊れたときは通話用マイクが壊れたのか、広域用マイクが壊れたのかを把握しておきましょう。
通話をする際に相手に声が届いていないときは通話用マイク、
撮影したムービーにノイズが多く混じっているときは広域用マイクの故障が考えられます。
通話用マイクが壊れているときはイヤホンマイクを接続する、またはスピーカーに切り替えて通話するなどが対処法になります。
急に通話ができなくなったが、修理に出している時間がない、
なんとか通話できるようにしなければならない時はイヤホンマイクを使用してしのぎましょう。
イヤホンマイクは他メーカーのものでも使用できますし、手頃な価格でも購入できます。
iPhoneの純正イヤホンであればマイク機能やコントロール機能もついているのでできれば純正がいいでしょう。
広域用マイクの故障に関しては対処法がなく、修理に出すしか術がありません。
ただ、マイクに汚れや異物が付着しているせいでノイズが入っている可能性もあるので広域用マイクを確認してみましょう。
iPhoneの広域用マイクは前面側と背面側に1つずつ搭載されています。
前面部はスピーカー部分、背面部はカメラとフラッシュの間に搭載されています。

◇iPhoneのマイクの音割れが気になるときの対処法
iPhoneで音割れしている場合、音楽を聴いているときか通話しているときかによって対処法が変わります。
音楽を聴いてるときに音割れしているときは全ての曲で音割れしているのか、特定の曲だけが音割れしているのかを確認してみましょう。
特定の曲だけで音割れしている場合はダウンロードした曲のビットレートが低いのかもしれません。
すべての曲が音割れしている場合はマイクの不具合か故障の可能性があります。
iPhoneを落としたり、濡れた手で操作したりすると、
iPhone内部のマイクやスピーカーにダメージを与えてしまうので、丁寧に扱うようにしましょう。
ヘッドホンやイヤホンを使用しているときに音割れしている場合はヘッドホンやイヤホンを変えてみてください。
また、イコライザー設定で各音域を調整してみると音割れが改善される場合があります。
特にイコライザーを必要としていない人はオフにしてしまっても良いでしょう。
通話をしている際に音割れをしている場合は通話用マイクと広域用マイクをそれぞれ確認してみてください。
ホコリやゴミなどが入り込んでいるかもしれません。
保護シートを使用している方はマイク付近にホコリやゴミが付いていないかをチェックしましょう。
汚れを取ったら、音割れや雑音が解消されることもあります。
◇iPhoneのマイクの感度異常、聞き取りづらいときの対処法
iPhoneのマイクの感度が悪く相手の声が聞き取りづらい、
反対に『声が聞き取りにくい』と相手から言われるケースもあります。
相手の声が聞き取りにくいときはまずボリューム調整ボタンを確認してみましょう。
意外と指で押してしまう部分なので自分で調整したつもりはなくても下げてしまっている可能性があります。
次にiPhone下部にあるマイクに保護シートが被さっていると相手に声が届きにくくなってしまいます。
そして見落としがちなのがイヤホンジャックの中です。
iPhoneがイヤホン接続中と認識してしまい、声が聞き取りづらい状態になってしまいます。
また、Bluetoothに接続状態でも相手の声が聞き取りにくくなるので設定を確認してみてください。
相手からの声が聞き取りにくいと言われた時は、
まずiPhoneケースや手でマイクを塞いでいないかを確認してみましょう。
機種に合っていないケースを使用しているとマイク部分を塞いでしまうことがあります。
iPhoneは機種ごとにマイクの位置が変わっているのでケースの形とiPhoneを確認してみてください。
マイクは外側カメラとフラッシュの間に1つ、通話のときに耳に当てる部分に1つ、iPhone下部に1つあります。
また、iPhoneは電波が悪い状態で使用してもマイクの感度が悪くなりますので通話するときは電波の良いところで行いましょう。
◇マイクが故障している際に確認すべきこと
iPhoneのマイクが本当に故障しているかを確認するためにはまずマイクのチェックから始めましょう。
iPhoneにはボイスメモと呼ばれる機能が搭載されており、この機能を使用すると故障しているかどうかが確認できます。
便利ツールのフォルダに入っていることがあるので、まず探してみましょう。
ボイスメモを起動すると録音画面が表示されるので画面下部にある赤い録音ボタンを押してから適当に声を出してみてください。
声の録音が終わったら、もう一度録音ボタンを押しましょう。
録音ボタンの左にある再生ボタンを押して、録音した音声が流れればマイクは故障していません。
ここで音声が流れない場合はシステム異常か故障の可能性が濃厚です。
まず、本体下部にあるマイクにホコリやゴミが詰まっていないかを確認しましょう。
また、何らかのシステムに不具合がある場合も考えられますので再起動も行ってみてください。
再起動した後にマイクの不具合が直る可能性もあります。
この他にもイヤホンを挿しっぱなしにしている、Bluetoothモードにしているかも確認してみましょう。
以上のことを実行してもマイクの不具合が直らないときは故障が考えられます。
◇iPhoneのマイクの故障を確認できたら実行すべき対処法
iPhoneのマイクが故障していると確認ができたらイヤホンを使用して対処してみましょう。
本体を使用していて相手の声が聞こえない、自分の声が聞こえていない場合でもイヤホンを使用すると一時的に解消されることがあります。
本体のマイクで通話ができなくなってしまった際はマイク付きイヤホンで対処することができます。
また、サードパーティーの通話アプリを使用すると通話できることもあるので困った際は試してみてください。
また、本体内のICチップがダメージを受けている場合もマイクやスピーカーに不具合が出やすくなります。
この場合は本体内の基盤を修理するか、本体交換が必要になるので普通の取り扱いに注意が必要です。
この他にも、iPhoneを水没させてしまった、または濡れた手で触ってしまったときもマイクやスピーカーに異常が出やすくなります。
iPhoneのマイクは自力で修理ができない部分なので、iPhone修理に特化している専門店に見せることが重要です。
自分での修理は思わぬ事故に繋がる危険性も考えられます。
また、故障を放置しておくと状態が悪化してしまう恐れがあるのでなるべく早めに修理に出しましょう。
◇修理はどこで?大和店にお持ち込みください!
大和店では各シリーズの小パーツもご用意がありますので即日修理が可能です。
修理時間は1時間前後でデータはそのままなのでバックアップを取る手間も一切ありません!
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