神奈川 大和本店からのお知らせ

2018年3月15日 17:03

  • 「iPhoneは使用できません」と表示されたら...
  • おはようございます！


    クイック大和本店です。


    本日は神奈川県の桜ヶ丘から男性がご来店。
    落下で液晶がおかしくなってタッチも効かないという症状がコチラ。。。


    iphone_display_error.jpg

    iPhoneは使用できません


    これを見た瞬間全てを察しました。

    お客様に「触ってないのに画面が動いたりしていましたか？」と聞くと、

    「はい、何度か画面を付けると勝手にパスコードが押されて...」

    やはり...


    液晶不良の際に稀に出る「タッチ暴走」や「ゴーストタッチ」と呼ばれるものです。
    触っていないのに画面が動いたり押してないパスコードが入力されてしまったり。
    その誤作動をiPhoneは「パスコードの誤入力」と認識してしまいます。

    盗難などで第三者に使用されないための機能として、
    パスコードを11回間違えるとiPhoneは完全にロックされます。
    こればかりは修理屋さん、キャリアショップやアップルでもどうにもできません。
    引き続き端末を使用するには初期化しかありません。

    そうです、出荷時の状態になるのでデータは全て消えます。

    今回のお客様は幸いiCloudにバックアップデータがあったので復元する事ができました。
    ですがバックアップを取っていないと...


    地獄です。


    またこれも盗難などへの対策として初期化後に今までの使用者との紐付けを確認するため、
    Apple IDとパスワードの入力を求められます。
    たまにこのIDとパスワードを端末のメモアプリに保存する方がいらっしゃいますが、
    こういう時に何の意味も持ちません。
    覚えられていない場合は是非ご自宅にメモを保存してください。

    今回のお客様もなんとか思い出して数回目のチャレンジでようやく認証されました。

    液晶交換に初期化とバックアップから復元。
    1時間半ほどでなんとか使用できる状態に戻りました！
    本当に良かったです。



    液晶の動作に不具合を感じたらスリープ状態のまま修理へお持ち下さい。
    もし電源を切れるなら切ってしまったほうが更に安心です。
    タッチ暴走にはくれぐれも注意が必要です！




    大和本店は、
    年中無休で10:00~20:00まで営業しております。



    皆様のご来店お待ちしております！


    ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆


    お問い合わせ：0120-772-919

    年中無休 / 電話受付 10：00〜21：00 / 窓口営業 10：00～20：00

    〒242-0016
    神奈川県大和市大和南1-3-2
    お店のGoole Mapはコチラから

    小田急電鉄江ノ島線『大和駅』南口　徒歩30秒
    相鉄線『大和駅』北口　徒歩1分
    三菱東京UFJ銀行とメガネドラッグの間の『銀座通り』沿い。
    タバコ屋とファミリーマートの間にあります。

    激安ケータイショップNo1大和本店内『iPhone修理のクイック神奈川大和本店』です。
    修理対象機種は、iPhone 3G, 3GS, 4 , 4S, 5, 5s, 5c, 6, 6Plus, 6s, 6sPlus, SE, 7, 7Plus,8,8Plus,X
    iPadシリーズ, iPad miniシリーズ, iPad Airシリーズ, iPad Proシリーズ,
    iPod touchシリーズ, iPod classicシリーズなど。
    画面割れ、水没復旧、バッテリー交換等の受付しております！

    Android修理、ゲーム修理も対応可能。
    Xperiaシリーズ, Galaxyシリーズ, Nexusシリーズ, ZenFoneシリーズ,
    Nintendo DSシリーズ (3DS, 3DS LL, New 3DS, New 3DS LL, 2DS, DS, DS Lite, DSi, DSi LL),
    SONY PSPシリーズ (PSP-1000, PSP-2000, PSP-3000) など
    その他のアンドロイド機種やゲーム機もお気軽にお問い合わせください！

    修理価格は格安にてご案内。即日修理・即日お渡しでご対応可能。

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