クイック大和中央通り店です。
iPhoneを使用している方は
ご存知かもしれません"リンゴループ"
端末が再起動を繰り返すことを総称して
"リンゴループ"と呼ばれています。
可愛い名前をしていますが、
動いてなんぼのiPhoneが起動しない・・・
iPhoneはバッテリーをその場で外してリセットや、
強制終了が出来ない上に、バッテリーも簡単に取り外す事ができません。
リンゴループとは
まず、リンゴループとは。
iPhoneやiPad、Mac等を起動する際に、
リンゴマークが出たままフリーズしてしまい、
起動画面から先にすすm図にいつまで経っても
リンゴマークとにらめっこ状態。
起動、操作ができないことを意味します。
ではリンゴループは
どういった原因で起きてしまうのか。
お客様からお問い合わせを頂くことが多いので、ご紹介します！
リンゴループの原因
リンゴループの原因は概ね下記が原因が多いです。
１：iOSのアップデートでの失敗
２：ストレージ容量がいっぱいなのにも関わらず整理をしていない
３：電池が完全に切れていないのに電源を繰り返し入れる
４：そもそも起動ファイルが損傷している
５：脱獄による暴走
一つずつ詳しく説明していきます。
『１：iOSのアップデートでの失敗』
自動的にアップデートを行うことも多いiOSソフトウェアですが、
夜間に自動で行ったり、
気付いたらアップデートをしていたなんてお客様も最近は多いです。
この際に失敗してしまったり、
最悪、電源が落ちてしまうなんてこともあります。
アップデート前にバッテリー残量をある程度は
確認してくれて、こういう事が起こらないようにはなっていますが
バッテリーが弱っているiPhoneでは
急に電圧が下がって落ちてしまったりということもあります。
また、Wi-Fi環境が整っていない場所で
アップデートを行った場合もリンゴループになる原因と考えられます。
『２：ストレージ容量がいっぱいなのにも関わらず整理をしていない』
写真を撮ったら入れっぱなし。
こういった方も結構多いのではないでしょうか？
わたしの場合は何度も調べるのがめんどくさいので、
電車などの時刻をスクリーンショットをすることが多いですが
用が済んだらすぐに消すようにしています。
最近のアプリはサイズも大きくなってきているので、
わたしの場合は写真で40.18GB、ミュージックで16.92GBと
128GBを使用していますが、かなりの割合を占めていますね・・・
もちろんバックアップは定期的に行い、
不要アプリや写真などは整理し、iPhoneの容量は
最大のものを購入するようにしています。
これが32GB/64GBだった場合は
カメラを起動しても動くまでに2秒程かかったりとか
いわゆる重い、もっさりするという表現になります。
こういった際にアップデートを行うと
iPhoneのCPU、人間でいう脳がいっぱいになって
起動ができなくなってしまいます。
『３：電源が切れていないのに電源を繰り返し入れる』
調子が悪い時に再起動を行い
そのままリンゴループになってしまうパターンです。
特にデータが多くなってきて
アプリの調子が悪い時や重くなってきて、
つい携帯屋さんや知人等から再起動を勧められてやってしまいがち。
こういった機械は、見た目は小さいですが
パソコンと一緒で電源を入り切りをたくさんするだけで
調子が悪くなってしまうことがありますので、
じっと待って頂くことも大事なんです。
『４：そもそも起動ファイルが壊れている』
この状態になると
お客様自身では手のつけようがありません。
基盤修理などの細かい作業になるので修理に出すしか方法がありません。
『５：脱獄による暴走』
これは知っている方や
実際に行っている方のほうが少ないのではないでしょうか。
脱獄とは"JailBreak"とも呼ばれ、
iPhoneのプログラムを改変してAppleの許可を受けていない
非公式のアプリや機能を使用できるようにすることです。
従来、iPhoneはAppleStoreにある
Appleが許可を出したアプリのみをダウンロードして使用できますが、
脱獄をすることで"Cydia"等を通じて、
様々なアプリをインストールできるようになります。
一見楽しそうに聞こえる脱獄ですが、
アップデートが多くなってくるとその都度に色々な恐怖にかけられます。
藤沢市から来店のお客様
本日、藤沢市から噂のリンゴループになってしまったお客様が来店されました。
ふとiPhoneを見たらリンゴマークから動かなくなり、
再起動をしてみたけど何も変わらなかったそうです・・・
前々から、ストレージ容量がいっぱいですといった
通知が来ていたそうなので恐らくデータ容量によるリンゴループですね。
お客様から端末をお預かりし、
専用のソフトウェアに接続し、いざ復旧作業。
何度もエラーが出たので
正直、復旧は難しいと思いましたが・・・
無事に復旧成功しました。
データもそのまま残っていて一安心。
LINEと写真が消えるのが一番辛いと言っていたので、
お客様も馴染みのあるロック画面を見て
とても喜んでいました。
家に帰ったらすぐにデータ整理をするそうです・・・
普段から何も考えず使用しているiPhoneですが、
データ容量でリンゴループになるなんて考えたら、
そりゃデータ整理をしようとも思いますよね。
大和店は水没復旧と共に、
システム復旧率もグングン上がっております！
iPhoneのシステムに詳しいスタッフが常駐。
困ったことがあれば大和店へ。
本日も多数のご来店お待ちしております！！
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
お問い合わせ：0120-772-919
年中無休 / 電話受付 10：00〜21：00 / 窓口営業 10：00～20：00
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作業時間は10分～、データ消えずに即日のお渡しが可能です。(水没、液晶不良、バッテリー不良は使えなくなる前に早期復旧が一番です。＞＜。)
iPhone・android・iPad・iPod・AppleWachまで対応しておりますので、お困りの方は、お気軽にお問い合わせ下さい。
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お客様から端末をお預かりし、専用のソフトウェアに接続し、いざ復旧作業。何度もエラーが出たので正直、復旧は難しいと思いましたが・・・
無事に復旧成功しました。データもそのまま残っていて一安心。LINEと写真が消えるのが一番辛いと言っていたので、お客様も馴染みのあるロック画面を見てとても喜んでいました。家に帰ったらすぐにデータ整理をするそうです・・・普段から何も考えず使用しているiPhoneですが、データ容量でリンゴループになるなんて考えたら、そりゃデータ整理をしようとも思いますよね。大和店は水没復旧と共に、システム復旧率もグングン上がっております！iPhoneのシステムに詳しいスタッフが常駐。困ったことがあれば大和店へ。本日も多数のご来店お待ちしております！！☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆クイック大和中央通り店⇐リンクありお問い合わせ：0120-772-919年中無休 / 電話受付 10：00〜21：00 / 窓口営業 10：00～20：00〒242-0017
